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Objectifs : Les réseaux sociaux constituent l'un des leviers du webmarketing.
Les méthodes pour développer la notoriété de l'entreprise, contribuer à la fidélisation ou à la conversion, améliorer l'image et l'e-réputation évoluent sans cesse.
La formation "Réseaux Sociaux et e-réputation" de Mandyben Formation vous dévoilera comment mesurer l'e-réputation de son entreprise, de ses produits et/ou services et comment mettre en oeuvre les meilleures stratégies pour faire de Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat et autres blogs d'excellents outils de communication pour votre entreprise.
Formation disponible
Comment souhaitez vous suivre cette formation ?
Cette formation est disponible en présentiel, à distance ou en cours individuels. Suite aux changements récents du fonctionnement des comptes CPF, si nos liens CPF renvoient sur une erreur temporaire, merci de nous contacter au 04 42 31 43 55
Nous n'avons actuellement pas de dates, merci de nous contacter pour plus d'informations
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De la communication institutionnelle à la communication participative
• Apprendre à donner la parole
• Mener une double approche traditionnelle et online
• Maîtriser les nouveaux codes de communication
Organiser une veille en communication efficace
• Étude d'outils de veille online
• Synthétiser et avoir une vue d'ensemble sur son environnement de communication
• Étude de cas : SNCF , les trains qui arrivent à l'heure !
Choisir les réseaux sociaux en adéquation avec sa stratégie de marque
• Etude des cas
• Moteur de recherche vidéo
• Les wikis, les blogs généralistes et professionnels, espace de discussion intégrés aux sites
Cerner le comportement des nouveaux leaders d'opinion
• Comprendre les attentes
• Analyser les comportements de frustration
• Apprendre à nouer le dialogue avec les influenceurs
Lutter contre les propos diffamatoires
• Fondamentaux juridiques
• Actions envisagées
• Graduation de la réponse
Faire du community management
• Apprendre à constituer sa communauté
• Construire une stratégie de communication pour fidéliser
• Mesurer la performance et l'effet du buzz
Connaitre les outils 2.0 pour utiliser facilement les réseaux sociaux
• Outils gratuits
• Outils payants
• Étude de marché
