. Gérer les messages désobligeants sur Google MyBusiness, Twitter, Facebook…
. Savoir détecter au plus tôt les situations dégradées, les messages conflictuels
. Comprendre la nature, les causes et les mécanismes d’un conflit
. Identifier ses propres sources de susceptibilité
. Développer des comportements efficaces face à l’agressivité
. Instaurer des modes de communication fluides et constructifs

L’objectif de cette prestation est de vous aider à mettre en place votre conformité avec le RGPD de façon simple, et avec une parfaite maîtrise de vos coûts. Cette formation vous permettra de créer une «Feuille de route RGPD» personnalisée pour vous protéger de toutes sanctions en cas: d’actes de malveillances, plaintes, ou autres contrôles de la CNIL ...

Résolument opérationnelle, cette formation est fondée sur l’échange et le transfert de bonnes pratiques, au plus proche de la réalité professionnelle des participants. Chaque stagiaire est accompagné dans son autodiagnostic et dans l’élaboration de son plan d’actions

Savoir répondre sous forme électronique aux marchés publics (aspects juridiques et pratiques)
Savoir se procurer un certificat de signature électronique valide. Comprendre le DUME.
Connaitre les principales obligations liées à la réponse dématérialisée.

L’objectif de cette prestation est de vous aider à mettre en place votre conformité avec le RGPD de façon simple, et avec une parfaite maîtrise de vos coûts. Cette formation vous permettra de créer une «Feuille de route RGPD» personnalisée pour vous protéger de toutes sanctions en cas: d’actes de malveillances, plaintes, ou autres contrôles de la CNIL ...

S'affirmer dans sa fonction de manager, activer la motivation, développer la cohésion d'équipe, identifier et optimiser les compétences de vos collaborateurs, tels sont les clefs d'un bon manager.

Bref aperçu de la formation : Optimiser son style managérial, organiser la performance collective, gérer son temps et ses priorités...

S’affirmer et être plus à l’aise dans ses relations professionnelles. Gagner en assurance, développer ses ressources d’affirmation de soi. Gérer positivement son stress et ses émotions. Être écouté, reconnu et valorisé dans ses fonctions.

- Accéder à des analyses comportementales DISC les meilleures du marché en communication, management, et commercial
- Faire des débriefings avec un effet WoW
- Accompagner les équipes et les managers
- Apporter encore plus de valeurs lors de vos accompagnements client (formation, recrutement, coaching individuel et d’équipe, …)
Inclus : livret individuel, analyse comportementale Ensize ©, certification

Acquérir rapidement une bonne connaissance des règles de l’achat public, rappeler à toute l’équipe les processus de réponses aux appels d’offres, sensibiliser à la relation commerciale de proximité et en amont de la publication, comprendre l’environnement et les acteurs de la commande publique, visualiser les enjeux de la dématérialisation des Marchés Publics.

- Développer ses capacités managériales dans une relation à distance
- Définir les «règles du jeu» et utiliser les outils spécifiques du management à distance
- Se coordonner avec l’équipe et mieux communiquer pour gagner du temps
- Savoir fédérer et motiver ses équipes dans une relation à distance
- Piloter et suivre la performance individuelle et collective avec les outils adaptés
- Développer l’autonomie de ses collaborateurs

Acquérir rapidement une bonne connaissance des règles de l’achat public, rappeler à toute l’équipe les processus de réponses aux appels d’offres, sensibiliser à la relation commerciale de proximité et en amont de la publication, comprendre l’environnement et les acteurs de la commande publique, visualiser les enjeux de la dématérialisation des Marchés Publics.

Construire un mode de management efficace - Développer son autonomie et son organisation -

Faciliter la prise de décision du responsable hiérarchique

Bref aperçu de la formation : se positionner comme manager, consolider son rôle d'encadrement, savoir rendre compte...

Ce stage vous préparera à votre futur rôle de Scrum Master. Vous apprendrez à initier, planifier et conduire un projet Scrum, en impliquant et en faisant collaborer les différents acteurs du projet. Vous passerez l’examen de certification « Professional Scrum Master » (PSM).

Avoir détecter au plus tôt les situations conflictuelles | Comprendre la nature, les causes et les mécanismes d'un conflit - Identifier ses propres sources de susceptibilité | Développer des comportements efficaces face à l'agressivité - Sortir durablement des conflits, agir en préventif et au quotidien | Instaurer des modes de communication dynamiques et constructifs

Permettre aux salariés d'acquérir une aisance non négligeable lors de situations professionnelles stressantes, d'améliorer leur savoir être, leur savoir faire afin d'accroître leurs compétences, leur réactivité, leur efficacité ainsi que leur autonomie !

Bref aperçu de la formation : Réaliser son auto-diagnostic, se positionner, gérer sa relation à autrui, se préserver physiquement ...

L’objectif de cette prestation est de vous aider à mettre en place votre conformité avec le RGPD de façon simple, et avec une parfaite maîtrise de vos coûts. Cette formation vous permettra de créer une «Feuille de route RGPD» personnalisée pour vous protéger de toutes sanctions en cas: d’actes de malveillances, plaintes, ou autres contrôles de la CNIL ...

Développer son Chiffre d’Affaires dans les conditions optimales. Le lancement d’une entreprise peut s’avérer insurmontable tant par le manque d’informations administratives que par le manque d’expériences sur le fonctionnement d’une entreprise.
Ce programme de formation vous apportera une vision d’ensemble du monde de l’entreprise ainsi que des pistes à suivre pour le développement sain de votre entreprise.

Acquérir une méthodologie et des outils pertinents pour mieux s’organiser et maîtriser la conduite de projets innovants

Animation très interactive fondée sur l’échange et le transfert de bonnes pratiques, au plus proche de la réalité professionnelle des participants. De nombreuses mises en situation ponctuent cette formation. Les entretiens sont filmés par l’intervenant puis analysés en groupe pour une meilleure appropriation des techniques de négociation.

La réussite d’une entreprise passe aussi par son image et sa communication externe et interne. Définir une stratégie de communication adaptée aux objectifs et aux moyens d’une entreprise réclame des compétences spécifiques.
Il est indispensable de savoir auditer l’entreprise pour en maîtriser tous les aspects, ainsi que savoir mesurer les effets pour adapter en permanence la stratégie de communication.

Acquérir rapidement une bonne connaissance des règles de l’achat public, rappeler à toute l’équipe les processus de réponses aux appels d’offres, sensibiliser à la relation commerciale de proximité et en amont de la publication, comprendre l’environnement et les acteurs de la commande publique, visualiser les enjeux de la dématérialisation des Marchés Publics.

Augmenter sa vitesse de lecture en maintenant un niveau de compréhension. Acquérir les techniques de lecture efficace. Repérer ce qui est essentiel dans un texte et synthétiser l’information.

Augmenter sa vitesse de lecture en maintenant un niveau de compréhension. Acquérir les techniques de lecture efficace. Repérer ce qui est essentiel dans un texte et synthétiser l’information.

Construire un mode de management efficace - Développer son autonomie et son organisation -

Faciliter la prise de décision du responsable hiérarchique

Bref aperçu de la formation : se positionner comme manager, consolider son rôle d'encadrement, savoir rendre compte...

Définir son projet professionnel et son identité de professionnel. Établir un plan d’action pour lancer son activité. Se présenter et présenter son offre de manière claire et concise. Définir sa cible client. Se positionner sur le réseau social le plus pertinent en fonction de son projet. Publier sur les réseaux le bon message. Connaître les bases du SEO pour se faire connaître. Établir un cahier des charges clair pour créer son site Internet

Gagner du temps et de l’efficacité en réunion, savoir diriger, animer et favoriser les échanges au cours d’une réunion, maîtriser les techniques de résolution de problème en groupe, savoir gérer les situations difficiles en réunion et les spécificités de l’animation à distance

L’objectif de cette prestation est de vous aider à mettre en place votre conformité avec le RGPD de façon simple, et avec une parfaite maîtrise de vos coûts. Cette formation vous permettra de créer une «Feuille de route RGPD» personnalisée pour vous protéger de toutes sanctions en cas: d’actes de malveillances, plaintes, ou autres contrôles de la CNIL ...

Le bilan démarre par un premier entretien diagnostic gratuit et sans engagement de 30 à 45 minutes pour cerner au mieux vos attentes et cibler vos besoins.
Le bilan de compétence peut être pris en charge par votre compte personnel de formation (sur temps de travail ou hors temps de travail), plan de développement des compétences, financement personnel, pôle emploi.

• Évaluer vos connaissances, savoir-faire et aptitudes
• Repérer les éléments de l’expérience transférables aux nouvelles situations professionnelles envisagées
• Déceler les ressources et potentialités inexploitées
• Faire le point sur vos compétences professionnelles et personnelles
• Évaluer vos savoir, savoir être et savoir-faire

Le bilan est composé de 3 phases (phase préliminaire, investigation et conclusion)
Le bilan sera adapté à partir d’un fil conducteur personnalisable.

Comprendre les causes et les effets des activités de l’entreprise sur son environnement. Appréhender le monde à l’horizon 2050 et les leviers de la transition sur le territoire. Savoir élaborer un plan d’action RSE initial collaboratif. Favoriser l’implication des salariés dans une démarche à impact. Acquérir une culture du développement Durable. Maitriser les bases de la RSE (méthodologie, L’Iso 26000, l’approche bilan carbone).

Concevoir ses propres activités ludiques pour motiver un groupe à travailler sous forme de jeux. Définir et adapter les jeux possibles à vos situations de travail. Faire le lien entre les activités ludiques et les missions professionnelles. Animer vos contenus sous forme d’activités ludiques.

S'affirmer dans sa fonction de manager, activer la motivation, développer la cohésion d'équipe, identifier et optimiser les compétences de vos collaborateurs, tels sont les clefs d'un bon manager.

Bref aperçu de la formation : Optimiser son style managérial, organiser la performance collective, gérer son temps et ses priorités...

Le product Owner a un rôle clé dans Scrum. Chargé de construire la vision du produit à développer, il gère les exigences du projet et est responsable de la valeur créée et du ROI sur le projet. Ce stage vous présentera les meilleures pratiques à adopter, en tant que product Owner, à chaque étape de la vie du projet.

Acquérir rapidement une bonne connaissance des règles de l’achat public, rappeler à toute l’équipe les processus de réponses aux appels d’offres, sensibiliser à la relation commerciale de proximité et en amont de la publication, comprendre l’environnement et les acteurs de la commande publique, visualiser les enjeux de la dématérialisation des Marchés Publics.

La relation presse consiste à développer vos relations avec les journalistes afin de transmettre facilement et efficacement vos informations dans les médias. Avec notre programme de formation «Réussir sa relation presse», apprenez à entretenir vos relations de presse et à communiquer sur les différents canaux de presse : écrite, radio et télévisée.

L’objectif de cette prestation est de vous aider à mettre en place votre conformité avec le RGPD de façon simple, et avec une parfaite maîtrise de vos coûts. Cette formation vous permettra de créer une «Feuille de route RGPD» personnalisée pour vous protéger de toutes sanctions en cas: d’actes de malveillances, plaintes, ou autres contrôles de la CNIL ...

Développer sa créativité, exploiter une nouvelle façon de travailler en construisant un schéma de travail différent
des méthodes traditionnelles. Recherche d’idées, de solutions, Prise d’initiative, Création d’un projet, Performance d’équipe...

- Consolider ses pratiques managériales
- Intégrer les nouvelles tendances du management
- Asseoir son leadership
- Adopter les meilleures pratiques managériales dans un environnement instable
- Optimiser la cohésion, la motivation et la productivité de son équipe

Construire un mode de management efficace - Développer son autonomie et son organisation -

Faciliter la prise de décision du responsable hiérarchique

Bref aperçu de la formation : se positionner comme manager, consolider son rôle d'encadrement, savoir rendre compte...

Acquérir rapidement une bonne connaissance des règles de l’achat public, rappeler à toute l’équipe les processus de réponses aux appels d’offres, sensibiliser à la relation commerciale de proximité et en amont de la publication, comprendre l’environnement et les acteurs de la commande publique, visualiser les enjeux de la dématérialisation des Marchés Publics.

S'affirmer dans sa fonction de manager, activer la motivation, développer la cohésion d'équipe, identifier et optimiser les compétences de vos collaborateurs, tels sont les clefs d'un bon manager.

Bref aperçu de la formation : Optimiser son style managérial, organiser la performance collective, gérer son temps et ses priorités...

Les prises de parole en public sont filmées puis analysées avec le groupe pour aider l’orateur à progresser. Une importance toute particulière est accordée au travail comportemental, à la construction de son image et au développement de l’estime de soi.

Bref aperçu de la formation : Préparer son intervention, définir le contenu du message, préparer les conditions matérielles...

Savoir synthétiser l’information, prendre des notes efficacement à partir d’une source orale ou écrite. Maîtriser les techniques rédactionnelles spécifiques à chaque écrit professionnel (note, compte rendu, rapport, courrier administratif, note de synthèse, courriel...) perfectionner son style et sa syntaxe. Déjouer les pièges de la langue française.

- Accéder à des analyses comportementales DISC les meilleures du marché en communication, management, et commercial
- Faire des débriefings avec un effet WoW
- Accompagner les équipes et les managers
- Apporter encore plus de valeurs lors de vos accompagnements client (formation, recrutement, coaching individuel et d’équipe, …)
Inclus : livret individuel, analyse comportementale Ensize ©, certification

Résolument opérationnelle, cette formation est fondée sur l’échange et le transfert de bonnes pratiques, au plus proche de la réalité professionnelle des participants. Chaque stagiaire est accompagné dans son autodiagnostic et dans l’élaboration de son plan d’actions

Appréhender son rôle de manager et savoir se positionner - Réussir son intégration dans sa nouvelle équipe ou auprès de
ses anciens collaborateurs - Maîtriser les bases du management : organisation, coordination, communication
Optimiser la cohésion, la motivation et la productivité de son équipe

Construire un mode de management efficace - Développer son autonomie et son organisation -

Faciliter la prise de décision du responsable hiérarchique

Bref aperçu de la formation : se positionner comme manager, consolider son rôle d'encadrement, savoir rendre compte...

Construire un mode de management efficace - Développer son autonomie et son organisation -

Faciliter la prise de décision du responsable hiérarchique

Bref aperçu de la formation : se positionner comme manager, consolider son rôle d'encadrement, savoir rendre compte...

Parce que vendre en gérant sa clientèle est tout aussi important que produire. Créer et entretenir une relation mutuelle bénéfique entre vous et vos clients. Renforcez votre approche aux techniques de vente de la prise de contact jusqu'à la signature.